Vier Fasen Communicatie: van vechten naar vlechten

Helder en duidelijk communiceren zodat je elkaar begrijpt, hoe doe je dat?
* Herken je situaties waarin je een gesprek liever uit de weg gaat?
* Wil je graag gehoord, gezien en gewaardeerd worden maar heb je geen idee hoe je dit ter sprake brengt?
* Gebeurt het weleens dat je op negatieve wijze door anderen getriggerd wordt of dat jij anderen triggert?
* Zoek je naar een praktische manier om daar ontspannen mee om te gaan?

De invloed van stressreacties op communicatie
Elk modern mens laat (nog steeds) stressreacties zien die stammen uit vroegere tijden. Ze waren ooit nodig om te kunnen overleven en zijn diep opgeslagen in ons brein. Je bent je meestal niet van bewust van deze stressreacties en kunt er ongemerkt flink last van hebben. Het Vier Fasen Communicatie Model laat zien hoe de onderlinge communicatie verstoord kan raken, door de manier waarop je reageert, zoals:

* Vechten: je gelijk halen, boos worden, je verdedigen, een machtsstrijd voeren, manipuleren, negeren
* Vluchten: zwijgen, de goede vrede bewaren, alles voor zoete koek slikken, vermijd- en uitstelgedrag
* Verstarren: dicht klappen, blokkeren, in paniek raken, onzekerheid, verkrampen, niet op je gemak zijn
* Vlechten: verbinden, creëren, samenwerken. Vlechten is de voorwaarde tot gesprek en dialoog.

Het Vier Fasen Communicatie Model is gericht op het vermijden van vechten of vluchten en stimuleert communiceren vanuit veiligheid: vlechten. Hoe werkt dit precies?

Het Vier Fasen Communicatie Model is ontstaan vanuit de praktijk. Het geeft handreikingen hoe je helder kunt communiceren zodat je elkaar begrijpt en met je doel duidelijk voor ogen. Door de 4 fasen te doorlopen, kun je miscommunicatie voorkomen. 


 

Communiceren vanuit veiligheid
Een deel van je brein is voortdurend bezig met inschatten: Ben ik in deze situatie veilig of onveilig? In communicatie werkt dit ook zo. Je systeem is gewend om te vechten of vluchten i.p.v. samen te werken. Binnen een situatie die onveilig voelt voor de ander, komt de kernboodschap van een gesprek niet aan zoals je het eigenlijk bedoelt. Door angst- en stress triggers raakt de ander boos, geblokkeerd of geïrriteerd. Hij of zij hoort gewoon niet meer wat je zegt. Je verstaat elkaar letterlijk en figuurlijk niet.

Hoe het ook kan
Wanneer je de omgeving zó inricht dat het veilig is, vinden stresshormonen die tot vechten of vluchten aanzetten, een veilige basis. Je schept omstandigheden om met anderen te vlechten, omdat oude stressreacties worden vermeden en plaats maken voor een positieve respons.  Je reageert dan niet langer vanuit een stressimpuls, maar luistert en antwoordt vanuit veiligheid en rust. Grote kans dat jouw boodschap goed over komt.

Word een meester in communicatie
Ons brein reageert gunstig op positieve intenties. Intenties geven richting aan een gesprek. In het Vier Fasen Communicatie Model leer je hoe je een intentie kunt opstellen voordat het gesprek plaats vindt. Je ziet de uitkomst van het gesprek al voor je en gaat daar naar handelen. Dit vraagt om je open en kwetsbaar op te stellen door oordelen of overtuigingen los te laten, voordat je het gesprek aan gaat.

Het resultaat:
*Inzicht in je eigen wijze van communiceren, reageren, gedragen en handelen
*Betere afstemming op je gesprekspartners, zodat je elkaar begrijpt, aanvoelt en aanvult
*Meer bereiken met behoud van energie, zonder dat je leeg loopt van zorgen, stress of vermoeidheid
*Ruimte voor plezier, vrijheid, creativiteit en vitaliteit in je leven en op het werk

Benieuwd wat het Vier Fasen Communicatie Model voor jouw school, organisatie of persoon kan betekenen?  Bekijk ons scholingsaanbod:

Cursus Communiceren voor PABO LIO-ers en beginnende leraren PO/VO
Cursus Communiceren met kritische ouders voor leraren en team PO/VO
Training Meesterlijk Communiceren voor schoolteams

Neem gerust vrijblijvend contact op. Bel voor meer informatie en advies naar 06 20235909